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给差评女子电话连遭"轰炸" 店家否认但下一秒…

假期刚刚结束,不少市民终于可以趁着长假去旅行,但因为旅行,广东佛山的刘女士最近却很心烦,皆因今年年初6月,她给过的一个差评!

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先是不同地区的陌生号码连续来电,接着一下子收到上百条验证码短信,近日刘小姐遭“轰炸式”骚扰,而她怀疑这与之前给出的一个酒店差评有关。

事情的来龙去脉,是刘女士今年6月初,团购了一家位于阳江海陵岛卡其假日精选海景酒店的住宿。刘女士说,她当时订的明明是大床房,但去到后给到的是另一个房型,而且酒店设施很差,房门不用房卡都能进去。

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刘小姐说,当时她和朋友订了两个房连住两晚,第一晚,她和朋友分别入住了两间不同楼层的房,因为想住得近一些,第二天于是申请换房,刚开始酒店很爽快答应了,但一直迟迟不提供究竟要换去哪里。

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没等到换房结果的刘小姐,就和朋友外出吃饭了,但这时酒店却告知了一个令她很反感的消息。“工作人员电话跟我们说,他已经将我们的东西搬走了,后来我们再联系他,他又说没搬到,因为我们的东西太乱了,为什么你可以这么随便进我们的房。”刘小姐说道。

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因为不满酒店的这个行为,刘小姐给了两星的评价。没想到的是,酒店工作人员的骚扰持续了一两个星期,不断发信息叫她改差评。

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当时刘小姐拒绝了改差评,她以为事情告一段落,没想到9月份的时候,酒店的求情电话又来了,刘小姐马上又追加了条一星差评,并将门锁坏了等细节都写了出来。

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9月8号下午,酒店工作人员又向刘小姐短信道歉了。对此,酒店负责人承认,他们的确提出了删改差评的要求,但负责人则认为他们不应该收到这个差评。而且他们发短信不是恶意的,只是想互相解决问题。

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酒店负责人同时提到,刘小姐近日收到的那一轮骚扰,也是个误会。一再追问下,他们松口说:“可以帮你们消除”。

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