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三个姑娘报名学跳舞 跟不上节奏要退钱

浙江杭州的小刘反映,前段时间和自己的同事一起报了一个舞蹈班,但上了1/8就上不下去了,给出的理由是说对方教学实在是太快了,自己跟不上,那现在小刘提出要退费,那她的这个诉求合理吗?

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小刘今年27岁,去年3月份,她跟同事一起在杭州报了一个舞蹈培训班,总计68次课程,交了3900块钱,可舞蹈课才上了十多节,小刘就想退课了。

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“学不到东西,然后他答应我的小班教学到人多,只顾那些老学员,已经会跳的学员,管不上我们这些新生,差别对待还挺大的。”小刘说道。

除了小刘,跟她一起报名的,还有两个同事,按照她们的说法,也觉得舞蹈班的课程节奏有些快,似乎对新学员的态度也不一样。

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小刘和她的两位同事都表示舞蹈动作跟不上,一方面是她们此前都是零基础,但她们认为培训机构的老师也有问题,没照顾新学员,上课越来越吃力,另外小刘她们说想退课,还有一个原因,上课时无论是老师还是学员都没戴口罩,对此培训机构是这么说的。

“戴口罩这个问题,像今(去)年年初刚开始的时候,我们一直都是戴口罩的,但是有部分同学戴着口罩的时候,很气闷,喘气喘不过来,然后有一些同学是戴着眼镜的,只要一呼吸的话,整个眼睛都雾起来,看不清楚。后面我们就采取的是自愿原则,我们还会强制要求每一个同学带上口罩进行学习。”

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培训机构表示,小刘提出防疫工作不到位的问题,他们会马上改进,但这不是退款的理由,而对于小刘她们提出舞蹈动作跟不上,机构认为不存在区别对待,多多坚持学习,就会有所改善。

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培训机构承诺,如果小刘她们愿意继续坚持学习,可以单独开小课,保证教学质量,但几个姑娘坚持退费,68节课就上了11节培训班,应该退还3000多元,对此培训机构不认可,并拿出了当初签订的培训合同,合同条款约定,非机购原因,会员卡不能退钱,但可以帮忙转卖。

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无法退款,转卡又迟迟不成功,培训机构方面表示下一步会继续和小刘沟通,而小刘已经向当地市场监管部门反馈此事,双方将就退卡一事再做协商。

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