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知名连锁餐厅外卖中惊现蟑螂 商家:下次送份小吃

近日,广州市民小陈说自己在某知名连锁餐厅的外卖中吃出了蟑螂,真是想想都觉得恶心!

小陈说,3月19日中午11点多,她用饿了么平台下单,在番禺厦滘72街排骨饭店点了一份酸菜鱼套餐。外卖送到后,还没吃上几口,小陈便发现了异样。

小陈发现后立即拍照并联系了商家,商家则表示可以将此单退掉,并且下次点单时赠送一份小吃。而对于这样的答复,小陈表示无法接受。

小陈告诉记者,在她拒绝餐厅相关负责人提出的方案后,对方又提出送400块钱的代金券,同样也被小陈拒绝。而这时,餐厅负责人的态度发生了转变。

傲游浏览器截图20210322094710.jpg

随后,小陈也向饿了么平台投诉了此事。今天,小陈收到了饿了么平台的短信回复,平台表示已与商家进行了沟通,商家立即整改。同时,通过对此商家历史经营情况评估,本次将对商家处以严重警告处罚。

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