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女子花17万买辆奥迪 提车时车内竟有张返修单

2019年10月12日390百度未收录

因为买车的经历,海口的陈女士也很委屈。上个月,她在南海大道的海南世博奥迪4s店购买了一辆奥迪车,可等到她满心欢喜地准备提车时,她在车里发现的一张单子,让她立马决定维权。 

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陈女士介绍,她购买的车子为奥迪A3,车身价17万。提车当天的验车过程中,她在车内发现了一张返修单,上面的“缺陷描述”一栏写明车子“左侧裙划伤”,并盖上了返修章印,检测日期为7月15号。底盘号和陈女士购买的车子底盘号一样。

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陈女士:“销售就解释说可能是别的车的单子,放错了,放在咱们这个车上了。我一看这个数字(底盘号),就是咱们这个车的,我们就说那还验什么车,拿一个返修的车给我,然后我们就很生气。”

那么,车子还没有交付使用,这张返修单上面所写的问题又是怎么一回事呢?为了核实情况,采访当天,记者将情况反映给了辖区金宇市场监督管理所,并随同执法人员和陈女士 一同来到了这家海南世博汽车服务有限公司了解情况。

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海南世博汽车服务有限公司工作人员周先生:“这张单子是厂家的一个叫做返修单,厂家在生产过程里面内部的一个单据,这个不属于我们外围,或者说出厂以后所有的维修单。我们现在卖的这台车在生产线上,出现了上面写的划痕,它可能重新去走了生产线这样的一个过程,而留下来的一个单据,这个单据随着车,可能由于我们出厂的时候没有检验到这个东西,可能它就遗留到车上了。”

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海南世博汽车服务有限公司工作人员周先生表示,这张返修单是汽车还没出厂前,厂家检测到汽车出现划痕问题后,进行返修时留下的。并且汽车出厂时取得合格证明,出厂后也没有维修过。不过,对于这样的说法,陈女士并不认可。她认为,这辆汽车的合格证发证日期是7月15日,返修单上的检测日期也是7月15日,在同一天内,并不能证明汽车是返修后,才进行检验合格的。

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陈女士:你划伤之后你要重新喷漆,你一天之内能做完这个工程吗?

周先生:那你怎么知道一天做不出来呢?

陈女士:那首先我提出这个疑虑。你能出具证明你这个返修是在合格证之前的吗?

周先生:这两个日期就已经证明在同一天了。

陈女士:同一天也可以是一个先一个后的。你认为这个在先这个在后,你能不能拿出证据来?

周先生:拿不出证据。

双方意见不一,现场,市场监督管理部门也作出了初步认定。

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执法人员表示,汽车在出厂前发现瑕疵,进行返修属于正常行为,而且从外观上看,这辆汽车在返修单上的缺陷已经不存在,并且汽车已经取得合格证明。在此基础上,陈女士认为车辆存在质量问题,可以通过申请第三方鉴定机构,对车辆进行质检,或者走司法途径进行维权。

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