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顾客在速冻饺子里吃到木头 女老板关店投诉

重庆沙坪坝区大学城的市民黄女士,第一次创业开办了一家外卖饺子店,可刚刚经营了不到两个月时间,黄女士自己就把门店给关了。这是为什么呢?
今年9月中旬,黄女士与江苏宿迁一家速冻食品公司签订了加盟合同,在大学城开办外卖商店,负责烹饪和销售这家公司生产的速冻水饺。大约只经营了一个月时间,黄女士就陆续接到了消费者的投诉。

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有客户反映说,吃到不卫生的东西,有木头渣子,塑料绳子,还有客户吃到石子。客户通过微信投诉的同时,还发来了饺子里有异物的照片。黄女士随即查看冷柜里尚未开封的产品,果真发现了问题。
黄女士发现的,饺子里有发了霉的木头渣子,肉眼都能发现。因为担心继续经营会对消费者造成伤害,黄女士在11月中旬的时候,就主动关闭门店停止了营业,并多次向生产厂家以及重庆区域的负责人反映了情况,但黄女士反映了情况一直没有收到厂家回复。

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如今,虽然已经和厂家解除了加盟合同,但黄女士说,速冻水饺有异物的情况似乎并没有引起厂家的重视。为进一步核实,记者拨通了厂家驻重庆负责人李先生的电话。这位负责人称,香菇口味水饺,可能存在类似木屑的香菇根,相关投诉是误会。
不过,记者刚刚切开的,却是一个韭菜猪肉馅水饺,从包装袋上可以看到,食品原料中根本就不含有香菇成分。黄女士拨打了12315热线,市场监管部门已经受理了投诉,表示将对此进行调查。

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